AMS HANDLING REQUESTS

Handling-Anfragen automatisch verstehen, koordinieren und abrechnen

Von der ersten PPR- oder Handling-Anfrage bis zu Änderungen, Serviceplanung, Zollvorbereitung und Angebot: aerops verwandelt E-Mails, Anhänge, App-Requests und Websiteformulare automatisch in strukturierte Handling-Vorgänge.

Aus überfüllten Postfächern werden strukturierte Handling-Vorgänge

PPR-Anfragen von der Website, E-Mails von Piloten oder Operatoren wie NetJets und Nachrichten aus Systemen wie LEON oder FL3XX treffen heute in unterschiedlichen Formaten ein. aerops erkennt die relevanten Angaben – auch in Dateianhängen – und führt sie automatisch in einem vollständigen Handling-Vorgang zusammen.

Neue Anfragen, Uhrzeit- und Flugzeugänderungen sowie Stornierungen werden dem richtigen Vorgang zugeordnet. Ihr Team arbeitet mit aktuellen, strukturierten Daten statt mit E-Mail-Ketten.

mit dem AI Handling Agend können

  • Emails an das aerops Postfach weitergeleitet und dort automatisiert analysiert und verarbeitet werden
  • Flugänderungen, Updates oder Cancel automatisch erkannt werden
  • automatisiert AFTN Nachrichten mit dem Flugplan zusammengeführt werden
  • Passagierdaten in GENDEC überführt werden
  • Preise gemäß der hinterlegten Entgeltordnung ermittelt und Angebote an den Absender verschickt werden
  • Service und Handling Requests extrahiert werden
  • Historie zu den Anfragen nachverfolgt werden
  • direkter Kontakt zu Piloten aufgenommen werden
  • Requests in den operativen Flugplan aufgenommen werden
  • Zoll und Grenzabfertigungen automatisiert versendet werden

Was aerops automatisch verarbeitet

  • Anfragen: PPR, Handling und sonstige Requests aus E-Mail, App und Websiteformularen
  • Änderungen: neue Uhrzeiten, anderes Luftfahrzeug, Ergänzungen und Stornierungen
  • Flugdaten: Pilot-, Crew-, Passagier- und Luftfahrzeugdaten
  • Services: Fuel, Catering, Transport, Abstellplatz, Hangar, Reinigung, GPU und weitere Leistungen
  • Anhänge: relevante Inhalte aus PDF-, Dokument- und Dateianhängen
  • Folgeprozesse: strukturierte Vorbereitung für Zoll und Grenzabfertigung
  • Kalkulation: Preise berechnen und Angebote erstellen

Sensible Daten bleiben geschützt

Handling-Anfragen enthalten operative, personenbezogene und teilweise behördlich relevante Informationen. Deshalb verarbeitet aerops die Daten in eigener, kontrollierter Infrastruktur.

  • DSGVO-konforme Verarbeitung
  • Keine Weitergabe von Anfrageinhalten an externe KI-Modelle oder KI-Anbieter
  • Zentrale, nachvollziehbare Vorgänge statt verteilter E-Mail-Ketten

In AMS Basic und Enterprise enthalten

Ohne Zusatzkosten

  • Unbegrenzte Requests über die aerops App
  • Unbegrenzte Requests über bereitgestellte Websiteformulare
  • Bis zu zwei vollständig strukturiert verarbeitete E-Mail-Requests pro Tag

Ideal, um den automatisierten Workflow zunächst im laufenden Betrieb einzusetzen und kennenzulernen.

Handling Requests Unlimited

180 € / Monat

Unbegrenzte strukturierte Verarbeitung von E-Mail-Requests. Alle App- und Website-Requests bleiben unbegrenzt. Für Flugplätze, Flughäfen und FBOs mit regelmäßigem Anfragevolumen.

Das Modul lässt sich jederzeit zu AMS Basic oder AMS Enterprise hinzubuchen.

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