Die aeroPS GmbH entwickelt im Rahmen dieses Vorhabens ein KI-gestütztes Assistenzsystem für den technischen Support ihrer Airport-Management-Software, die an Flughäfen und Flugplätzen in ganz Europa im Einsatz ist.

Ziele des Vorhabens

• eingehende Supportanfragen strukturiert analysieren und Systeminformationen sowie Logdaten automatisiert auswerten
• Supportfälle mit vorhandener Dokumentation und vorhandenem Wissen verknüpfen
• mögliche Fehlerursachen schneller erkennen und Lösungsvorschläge für typische Probleme erzeugen
• automatisierte Testbots aufbauen, die Fehler früh erkennen und die Stabilität der Plattform erhöhen

So werden Supportfälle schneller gelöst, die Entwicklung erhält gezielte Hinweise auf Fehlerursachen, und Flughafenbetreiber profitieren von einer stabileren Software.

Förderung

Das Vorhaben wird im Rahmen des ESF Plus-Programms „Innovationsassistent“ (MINT-Fachkräfteprogramm 2021–2027) durch die Europäische Union und den Freistaat Sachsen gefördert. Gefördert wird die Beschäftigung einer Innovationsassistentin, die das Assistenzsystem gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam konzipiert und umsetzt.

Laufzeit: 01.04.2026 – 31.03.2028
Zuwendungsgeber: Sächsische Aufbaubank – Förderbank – (SAB)

Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des vom Sächsischen Landtag beschlossenen Haushaltes.